1. Зачем B2B организациям нужны социальные сети?
2. Лучшие практики B2B в социальных сетях
3. 1. Идите туда, где находится ваша аудитория
4. 2. Найдите лучшее время для публикации
5. 3. Найдите творческий угол
6. 4. Размещать фото и видео
7. 5. Поделитесь соответствующим контентом, созданным другими
8. 6. Присутствовать и заниматься
9. Другие лучшие практики B2B в социальных сетях
10. Нужна помощь с вашими социальными сетями?

Вы думаете о начале социальные медиа программа для вашей организации B2B? Или вы уже публикуете в социальных сетях, но не уверены, что ваши усилия следуют передовой практике?

Если вы новичок в социальных сетях или просто ищете советы по улучшению существующих кампаний, мы можем помочь. Являясь лидером в области стратегий в социальных сетях, мы собрали эту страницу, чтобы дать вам несколько рекомендаций для страниц и кампаний в социальных сетях B2B. После прочтения мы надеемся, что вы выучите несколько советов, которые вы можете применить к своему B2B маркетинговые стратегии ,

Давайте начнем с ответа на общий вопрос: почему компании B2B должны в первую очередь использовать социальные сети и как они могут извлечь из этого выгоду.

Если вы хотите поговорить напрямую со специалистом, вы можете связаться с нами по телефону 888-601-5359.

Зачем B2B организациям нужны социальные сети?

Распространено предположение, что социальные сети эффективны только для частных лиц и организаций B2C, таких как сайты электронной коммерции и розничные магазины. Однако ничто не может быть дальше от истины.

93% маркетологов B2B используют маркетинг в социальных сетях, а 54% маркетологов B2B заявили, что они получили лидирующие результаты в социальных сетях. Кроме того, средняя компания B2B использует 6 различных социальных сетей для рекламы своего бизнеса.

Социальные медиа для тех, кто исследует организации B2B, стало способом узнать больше о них, их уровне обслуживания и их репутации. Именно по этой причине создание и поддержание присутствия в социальных сетях может быть невероятно полезным для вас. Это также дает вам еще одну возможность связаться с потенциальными лидерами и поработать с ними, проведя их через воронку продаж и сделав их более вероятными для ведения бизнеса с вашей компанией.

Если вы избегаете социальных сетей, возможно, вы теряете ценную информацию и потенциально вредите имиджу вашей компании. Вот почему вы должны работать над тем, чтобы определить социальные сети, которые лучше всего подходят для вашей компании B2B, и создать в них сильное присутствие.

Лучшие практики B2B в социальных сетях

Готовы начать свой план в социальных сетях, но не знаете, как с ним справиться? Эти лучшие практики для компаний B2B, использующих социальные сети, должны помочь вам разобраться.

Вот несколько ценных советов, идей и рекомендаций, которые, как мы надеемся, помогут вам в работе над привлечением последователей вашей компании и привлечением новых потенциальных клиентов.

1. Идите туда, где находится ваша аудитория

Первое, что нужно иметь в виду в социальных сетях, это то, что вам не нужно погружаться с головой. Вместо того, чтобы настраивать страницы и профили в каждой социальной сети под солнцем, вы можете начать с малого, создав лагерь, в котором вы знаете своих клиентов и потенциальных клиентов.

Запустив свои кампании в социальных сетях в тех сетях, где уже есть ваши лидеры, вы сможете лучше их охватить. Кроме того, если вы начнете с малого, вы сможете лучше посвятить свое внимание 1-2 сетям, а не 5-6, и потенциально увеличить свое присутствие с течением времени по мере появления дополнительных сетей. Это предотвратит слишком широкое распространение, особенно когда вы все еще пытаетесь планировать свой контент, находить наилучшие времена для публикации и так далее.

Итак, как вы узнаете, где находится ваша аудитория? Есть несколько способов:

• Выполните поиск по названию вашей компании, продукта или услуги в нескольких социальных сетях. Где тебе говорят больше всего?
• Посмотрите на электронные письма или визитки от последних клиентов или контактов. Где они присутствуют?
• Спросите своих клиентов напрямую: «Какие каналы социальных сетей вы используете чаще всего?»
• Обратитесь к своим персонам, если они у вас есть. Какие сети они используют?

2. Найдите лучшее время для публикации

Время это все, и это не отличается, когда дело доходит до социальных сетей. Каждая аудитория уникальна, и с течением времени вы обнаружите, что ваши подписчики могут быть более восприимчивы к контенту, публикуемому в определенное время.

Например, мы обнаружили, что наши собственные подписчики в Твиттере, скорее всего, будут взаимодействовать с нашим контентом во время обеденного перерыва или очень поздно днем, после работы. Это, вероятно, потому что они слишком заняты, чтобы проверить Twitter за исключением этого времени. Поэтому мы стараемся публиковать наиболее ценный контент или обновления в это время.

Если вы только начинаете работу в социальных сетях, сначала публикуйте сообщения в разное время - как в разные дни недели, так и в разное время дня. Вы можете использовать встроенную аналитику в Facebook, Twitter и других сетях, чтобы узнать, когда ваши обновления имеют наибольшую активность (клики, просмотры, комментарии и т. Д.). Узнав об этом, постарайтесь публиковать свои обновления в это время, чтобы вы могли достичь максимально возможного числа подписчиков.

3. Найдите творческий угол

Многие компании B2B продают продукты или услуги, которые могут быть запутанными или трудно объяснить кому-то, кто не знаком с вашей отраслью. Это означает, что вы должны найти творческие способы рассказать свою историю и очеловечить свой бизнес.

использование социальные медиа чтобы подчеркнуть, что делает вашу компанию уникальной. Кроме того, вы можете найти способы сделать вашу историю интересной и заинтересовать лиц, принимающих решения, в ваших предложениях.

Вы также можете показать реальных людей и использовать отзывы, чтобы вдохнуть жизнь в свой бизнес и добавить более личный элемент.

4. Размещать фото и видео

Исследования показывают, что размещение фотографий и видео на сайтах социальных сетей ведет к более активному участию в контенте. Это означает, что все больше людей будут нажимать, просматривать и обмениваться сообщениями с фотографиями и видео. И когда люди будут делиться вашим контентом, это расширит охват вашего бренда в Интернете.

Видео и фото также дают вам возможность продемонстрировать культуру вашей компании. Кроме того, видеоролики позволяют объяснить и продемонстрировать ключевые особенности продуктов и услуг, которые вы предоставляете. Это может помочь предоставить лицам, принимающим решения B2B, информацию, необходимую для покупки ваших предложений.

5. Поделитесь соответствующим контентом, созданным другими

Что именно вы должны делать в социальных сетях? Ответ не «говорит о себе».

Многие B2B-компании следуют «правилу третей» или «соотношению 25%», то есть они публикуют только свой собственный контент или рассказывают о том, что они делают, треть времени или в 25% от общего количества обновлений. Фактическое соотношение, которое вы соблюдаете, зависит от вас, но в большинстве случаев абсолютно разумно делиться релевантным контентом, т. Е. Не вашим.

Ссылка на сообщения в блогах, статьи, видео, руководства или учебные пособия, относящиеся к вашей отрасли, и добавить свой собственный комментарий. Это укрепит ваши отношения с вашими последователями. Совместное использование соответствующего контента показывает им, что вы заботитесь об их успехе и не просто рекламируете себя в социальных сетях.

Можете ли вы поделиться своим контентом или обновлениями компании? Абсолютно! Однако, если вы говорите только о себе, вы можете выглядеть эгоистичным, скучным или с ним не стоит работать. Попробуйте смешать соотношение, чтобы вы не делились только своим контентом.

6. Присутствовать и заниматься

Социальные сети позволяют открытое общение между текущими клиентами, лидами и вашим бизнесом. Тем не менее, вы должны быть готовы уделить достаточное количество времени и внимания своим страницам в социальных сетях. Не публикуйте сообщения в Twitter или Facebook и никогда не проверяйте ответы и не игнорируйте опубликованные комментарии - если вы забудете о своих страницах, вы фактически забудете о своих подписчиках.

Недостаток взаимодействия дает понять, что вы не заботитесь о своих клиентах или потенциальных лидерах, и может дать неверные сигналы компаниям, которые думают о сотрудничестве с вами. Вы должны быть готовы ежедневно проверять свои страницы на предмет активности, отвечать на любые комментарии или вопросы и взаимодействовать со всеми, кто нашел время для общения с вами.

Подумайте об этом: недостаток внимания, уделяемого вашим подписчикам в социальных сетях, может указывать на потенциальных клиентов, которых вы тоже можете не обращать на них внимание. Отправьте правильное сообщение, будьте внимательны и готовы взаимодействовать со всеми, кто ищет вас.

Другие лучшие практики B2B в социальных сетях

Какие еще лучшие практики существуют для компаний B2B, использующих социальные медиа ? Следует также помнить, что вы должны регулярно оценивать активность на своих страницах и быть готовыми анализировать себя еженедельно или ежемесячно. Если вы не измеряете свои усилия, вы никогда не узнаете, успешны вы или нет.

Кроме того, не заставляйте себя оставаться в социальной сети, если она не работает. Если Instagram просто не привлекает вас к участию или ведет, вы можете спокойно закрыть свой профиль. Однако вам не следует закрывать страницы, если вы не видите немедленных результатов. Несколько недель или даже месяцев не хватает времени, чтобы увидеть реальные результаты. Постарайтесь инвестировать от шести месяцев до года в любой маркетинговый метод, прежде чем принять решение об его отмене.

Нужна помощь с вашими социальными сетями?

Если вы являетесь организацией B2B и хотите начать публикацию в социальных сетях, но не знаете, с чего начать, WebFX может помочь! Наша экспертная команда по социальным сетям помогает многим компаниям, работающим в сфере B2B, добиться успеха в Интернете в режиме онлайн и готова помочь вам настроить, оптимизировать и использовать свои профили в сетях, наиболее подходящих для вашего бизнеса. Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, чтобы узнать, как мы можем помочь вам привлечь новых клиентов через социальные сети.

Дайте вашим кампаниям в социальных сетях самый высокий шанс на успех. Позвоните экспертам B2B в WebFX по телефону 888.449.3239 или связаться с нами онлайн сегодня, чтобы узнать больше о наших планах управления социальными медиа.

Похожие

Комментарии