1. Что такое ретаргетинг?
2. Что такое ремаркетинг?
3. Еда на вынос

Просто 2% людей фактически превращаются в продажи в первый раз, когда они попадают на вашу веб-страницу. Это число может показаться удивительно низким, но правда в том, что вам действительно нужно побеждать людей задолго до того, как они примут решение выбрать вашу компанию перед другими. Возможно, вы получаете много нового входящего веб-трафика, и это здорово, но вы можете не увидеть, как эти цифры напрямую отражаются на продажах.

Иногда лучше всего ориентироваться на тех, кто посещал ваш сайт более одного раза или уже общался с вами в цифровом виде в прошлом. Ретаргетинг и ремаркетинг могут помочь вам достичь клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупки у вас, чем новички, и это может быть чрезвычайно важной стратегией в ваших маркетинговых усилиях.

В то время как ремаркетинга а также переориентацию имеют схожие цели, есть некоторые важные различия с точки зрения стратегии и того, кого вы можете достичь эффективно. Давайте рассмотрим каждый в отдельности, чтобы различия стали понятными.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг может иметь несколько подходов, но чаще всего это относится к размещению рекламы в Интернете или показу рекламных объявлений, которые ориентированы на пользователей, которые взаимодействовали с вашим сайтом особым образом. Как только посетитель заходит на ваш сайт, нажимает на товар или предпринимает определенное действие, которое вы хотите, чтобы он выполнял, в его браузере устанавливается cookie, и вы можете использовать эту информацию, чтобы «перенастроить» их на рекламу, основанную на их взаимодействиях, как только они покинуть свой сайт. Эти объявления размещаются третьими лицами, такими как Контекстно-медийная сеть Google ; разрешить размещение ваших объявлений на других сайтах, которые ваши посетители регулярно используют.

В конечном итоге ретаргетинг можно разделить на две категории: «локальные» и «сторонние» события. Таким образом, есть разные стратегии, которые вы можете использовать в зависимости от вида взаимодействия, на которое вы хотите нацелиться. Давайте посмотрим на это немного ближе.

Таргетирование взаимодействий вне сайта . Эта группа лиц ранее не взаимодействовала с вашим сайтом, но у них есть сходства с вашими предыдущими клиентами, и вы хотите добавить их в свою воронку продаж и получить их на своем сайте. Если вы решите настроить таргетинг на отдельных лиц на основе их «сторонних» взаимодействий, вы можете сосредоточиться на их поиске.

В других случаях вы можете настроить таргетинг на людей, которые осуществляют поиск в Интернете или взаимодействуют с ним так же, как и предыдущие клиенты. Вы также можете настроить таргетинг на основе взаимодействий с распределенным контентом (например, страницей Facebook или приложением) или с партнерским сайтом, который похож на ваш собственный.

Таргетирование «локальных» взаимодействий . Эта категория чаще всего ассоциируется с ретаргетингом, поскольку включает в себя таргетинг на людей, которые уже повторно посетили ваш сайт и взаимодействовали с вашими продуктами, услугами или предприняли какие-то другие действия, но, возможно, не завершили продажу. С помощью ретаргетинга на тех, кто имел «взаимодействие на месте», вы можете увеличить количество разговоров и сохранить тех, кто уже проявил интерес к вашему бренду. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете ориентироваться на людей, которые принимали участие во взаимодействии на месте:

• Цель на основе продукта, с которым они взаимодействовали.
• На основании того, как они нашли ваш сайт (социальные сети, поиск или другие входящие события)
• Те из вашего списка рассылки, которые проявили интерес к вашему бренду, но еще не перешли на покупку

Facebook - это мастер ретаргетинга. Недавно я смотрел каюты на выходные, поэтому неудивительно, что я увидел следующее объявление в своей ленте новостей на Facebook:

В конечном итоге ретаргетинг кампании показывают более высокая вовлеченность чем кампании без ретаргетинга. Опять же, это восходит к тому факту, что намного легче продавать и рекламировать тех, кто проявил интерес к вашему бренду или отрасли.

Что такое ремаркетинг?

Это то, где это немного сбивает с толку, и в отрасли наблюдается некоторое совпадение. Иногда ретаргетинг называется «ремаркетинг» (хотя на самом деле это ремаркетинг). Примером этого является Инструменты ремаркетинга Google , которые действительно все инструменты ретаргетинга в классическом смысле. Хотя это может немного сбивать с толку, просто помните, что ремаркетинг и ретаргетинг имеют общие цели, и что терминология не так важна, как связанная стратегия.

При этом ремаркетинг часто связан с кампаниями по электронной почте, которые могут повторно привлечь клиентов в их почтовом ящике. Они используют такую ​​тактику, как отправка электронного письма клиенту после того, как они покидают свою корзину или добавляют товар в свой список пожеланий. В последнее время я не оставлял ни одной тележки для покупок, но Shakeology все же удалось сделать мне ремаркет, потому что они знали, что мой месячный план Shakeology почти закончился. Они решили «напомнить» мне эту информацию о моей прошлой истории покупок, так что, как вы видите, ремаркетинг может работать по-разному:

Это также может быть электронное письмо, связанное с элементами, которые клиент искал или каким-либо образом добавил в избранное. Такой подход работает хорошо, потому что потенциальный клиент уже выразил интерес к продукту, который они добавили; они просто не могли выполнить в то время, когда были на вашем сайте.

Исследование, проведенное AgilOne под названием « Маркетинговые предпочтения покупателей по всему миру Оказалось, что наиболее эффективную пару ремаркетинговых электронных писем можно разделить на следующие три категории:

• Продукты на продажу . 58% людей ценят электронные письма, где продукты, которые они любили или смотрели в прошлом, поступают в продажу.
• VIP-лечение . 51% сказали, что они высоко оценили охват, который относился к ним как к VIP.
• Отказ от корзины . 41% людей в возрасте от 25 до 34 лет оценили электронные письма об отказе от корзины.

Как вы уже поняли, перемаркировка ориентирована на почтовую кампанию и предназначена для увеличения конверсий для тех, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом значимым образом.

Еда на вынос

При сравнении ретаргетинга и ремаркетинга наложения и различия становятся очевидными. Общая цель состоит в том, чтобы повысить конверсию тех, кто, скорее всего, покупает у вашего бренда, но на самом деле разница заключается в связанной стратегии. Ретаргетинг действительно ориентирован на платную рекламу (и может принимать различные формы и ориентироваться на широкий круг людей). Ремаркетинг ориентирован на рассылку по электронной почте и охват тех, кто уже взаимодействовал на вашем веб-сайте, чтобы обеспечить определенный охват.

Ответ действительно оба / и, а не один или другой! Оба они эффективны в увеличении конверсии электронной коммерции и достойны быть частью вашей маркетинговой стратегии.

Вы пробовали какую-либо тактику ретаргетинга или ремаркетинга? Помогла ли эта статья прояснить ситуацию? Дайте нам знать, в разделе комментариев ниже, мы хотели бы услышать от вас!

Авторы изображений: все скриншоты, сделанные автором 15 февраля 2017 г.

Характеристика изображения Кредит: DepositPhotos

Похожие

Комментарии