Многие сайты местных каталогов сейчас продают услуги «SEO» своим клиентам, но используют сомнительную тактику. После размещения бесплатного локального списка на Local.com, чтобы помочь улучшить результаты локального поиска нашего клиента, добавив больше ссылок на его сайт, их торговый персонал засыпал нашего клиента (Дэвид Мэджилл из Ultimate Construction, который делает такие вещи, как Бобкат услуги ) с телефонным звонком после телефонного звонка, «гарантируя» размещение в результатах поиска. Я задавался вопросом, какие «гарантии» они давали, и попросил Дэвида просто позвонить нам в следующий раз.

Примечание: я не очень беспокоюсь о том, что другие SEO-компании звонят моим клиентам, особенно этим. Мы никогда не проигрывали.

Я переписал большинство телефонных звонков, которые у меня были с представителем Local.com, настолько точно, насколько мог (я не записал это, хотя хотел бы), чтобы вы могли видеть, как они продают вас и на что обращать внимание.

---------------------------------------

(Звоните расшифровано по состоянию на 14 декабря 2011 года около 3 часов дня). RJ = торговый представитель с Local.com, RK = Райан Келли из Pear Analytics.

RJ: Привет, Райан, это [имя здесь], и я звоню тебе, потому что Дэвид Мэджилл дал мне твой номер, и я хотел посмотреть, сможем ли мы работать с вами, ребята, потому что мы можем гарантировать размещение первой страницы в Google, или мы работать бесплатно, пока мы не сделаем ...

РК: (перебивая его) Привет [имя] - с кем ты?

RJ: Извините, я из компании Local.com.

РК: ОК, понял. Так почему же вы «гарантируете» размещение на первой странице? Вы говорите о листинге на Local.com или оптимизации, которую вы собираетесь сделать для его сайта? Например, как это работает?

RJ: То, как мы это делаем, заключается в том, что мы просматриваем и исследуем ключевые слова, которые будут приносить деньги, а затем мы покупаем эти доменные имена и отслеживаем их 24/7, чтобы убедиться, что вы довольно быстро попадаете на первую страницу.

РК: Итак, подождите, вы говорите о получении точных совпадений доменных имен, а затем пытаетесь их ранжировать? Откуда вы получаете контент?

RJ: Точное совпадение ?? Да, вот что это. Поскольку мы являемся одним из топ-10 клиентов Google, потратив с ними около 3,1 миллиона долларов, мы сможем получить более быстрый рейтинг, чем если бы вы делали это самостоятельно. Мы смотрим на показатель качества ключевых слов и оцениваем их, чтобы понять, какие из них принесут вам больший доход.

РК: показатель качества? Этот термин используется в Google AdWords. Вы говорите о выполнении PPC? Я думал, что мы говорили о SEO здесь?

RJ: Дай мне посмотреть здесь ... (карабкаться через бумаги)

РК: А что вы подразумеваете под «3,1 миллиона долларов» - это за год, за месяц, за день?

RJ: Да, сэр, это 3,1 миллиона долларов в месяц.

РК: Хорошо, поэтому я не понимаю, как ваши расходы на рекламу в Google имеют какое-то отношение к ранжированию Дэвида по тем точным доменам, которые вы, ребята, управляете для него.

(Это то место, где разговор начинает погружаться, поскольку представитель пытается четко сформулировать, что он пытается продать и какие выгоды от этого, и явно отрабатывает кучу заранее написанных сценариев и опровержений.)

RJ: Послушайте, я ищу «подрядчиков в Сан-Антонио» и вижу Захари, Бартлетта Кока… (бормочет на некоторых других сайтах) - но я вас не вижу, ребята.

РК: Я знаю, но нас не волнует это слово. Мы собираемся после «Бобкат сервис Сан-Антонио»

RJ: Хорошо, позвольте мне записать это. Дайте мне посмотреть ... Ну, вы, ребята, полностью внизу страницы для этого термина. Там никто не получает никаких звонков.

РК: Конечно, но вы только что сказали, что гарантируете позицию «первой страницы» - разве это не то, что мы имеем здесь? Не только это, но а) мы только начали кампанию менее 2 месяцев назад; б) вы звоните мне из Лас-Вегаса, поэтому держу пари, что ваши результаты поиска немного отличаются от моих здесь, в Сан-Антонио; и c) у нас есть место в платном разделе в верхней части страницы, чтобы мы могли измерить конверсии, чтобы убедиться, что это в конечном итоге хороший кандидат на SEO.

RJ: Послушайте, я не пытаюсь вас обучить, но мы являемся публичной компанией NASDAQ. Вы публично торгуете?

РК: (смеется) Нет, я должен быть?

RJ: я не знаю, но вы знаете, вы имеете дело с «большими мальчиками»

РК: Фантастика! Теперь я знаю, кому мне нужно позвонить, когда то, что мы делаем, больше не работает.

----------------------------------------

Торговый представитель Local.com позже позвонил моему клиенту и продолжал ругать его, и даже удалил его бесплатную распечатку с Local.com.

Недостатки с точки зрения продаж

Во-первых, торговый представитель пытался спутать меня с платной рекламой и обычными списками. Он использовал слово «показатель качества», который используется только в Google AdWords, и это не то, что он продавал - он пытался продать услуги по поисковой оптимизации.

Во-вторых, он попытался сделать корреляцию между тем, сколько они тратят с Google каждый месяц, и результатами их обычных списков для клиентов. Исследование за исследованием доказывает, что это неправильно, и это вводит в заблуждение потенциального покупателя. То, что Local.com каждый месяц выписывает в Google большие чеки, не означает, что их домены с точным соответствием загружаются в поисковую систему.

В-третьих, представитель пытается связать своего рода «мониторинг 24/7» с ранжированием, как будто эта занятая деятельность каким-то образом повысит рейтинг сайта. Кто пишет и публикует контент? Это крутится, или профессиональный писатель собирается сначала взять у меня интервью? Как создаются и поддерживаются ссылки? С продуктами Pear это все задачи, которые должны быть тщательно спроектированы и развернуты, иначе это может привести к катастрофе для клиента.

В-четвертых, он использует термин «гарантия» - слово, которое мне не нравится, потому что это означает, что они могут выбрать абсолютные ненужные ключевые слова, а затем сказать: «Посмотрите, мы перенаправили вас на первую страницу Google» для «качественных строительных услуг в Сан». Антонио »или что-то в этом роде.

Теория домена с точным соответствием

То, что продает Local.com, - это стратегия, в которой они определяют несколько ключевых слов, по которым клиент должен получить рейтинг, покупают эти домены для клиента, создают веб-сайт, такой как «bobcatservicessanantonio.com», и надеются, что они смогут получить его на первой странице. результатов в довольно короткий промежуток времени. То, как они первоначально определяют «правильные» ключевые слова, является не только сомнительным, но многие в сообществе SEO просто ждут того дня, когда Google расправится с этими типами веб-сайтов.

В некотором смысле, Google компенсирует домены с точным соответствием, потому что во многих поисках, таких как «ny times» или «юго-запад», они обычно обслуживают домен с точным соответствием, потому что весьма вероятно, что это именно то, что вы искали.

Вот отличная статья о SEOmoz теоретизируя, что их время ограничено ,

Итак, что Local.com сделает, это выберет несколько «простых» ключевых слов, для которых они могут быстро создавать сайты, и получить рейтинг на первой странице результатов, тем самым выполняя свои договорные обязательства.

В Pear мы предпочитаем создавать ценность для основного веб-сайта, а не какой-либо оболочки-оболочки для генерации лидов, которая может отсутствовать год спустя. Фактически, после всего лишь 42 дней работы с Дэвидом, мы получили его на первой странице (позиция № 8) для «bobcat services San Antonio» - слова, за которое ОН хотел претендовать, потому что он получает большой бизнес от этот сервис. У нас еще много работы, но пока все прогрессирует, и это укрепляет доверие и ценность для веб-сайта HIS, а не какой-то поддельный сайт с дерьмовым контентом.

Похожие

Комментарии