Отзывы о компании Домашние деньги
Опубликовано: 08.06.2017
Микрофинансовая организация «Домашние деньги» (ДД) работает на рынке микрокредитования с 2007 года и отзывов от заёмщиков накопила немало. Прежде чем мы приведём проблемные и положительные стороны ДД, хочется обратить внимание на заблуждение множества бывших или существующих её клиентов относительно деятельности компании по возврату долгов.
Все основные «безобразия» с людьми, имеющими просроченную задолженность, творят коллекторские агентства (агентства по возврату долгов). Сюда можно отнести грубое общение с элементами нецензурной лексики, запугивание, порча замков (в том числе соседей), вешание всяческих оскорбительных объявлений и так далее – т.е. действия, выходящие за рамки «правового поля». Максимум, что может предпринять сама компания – звонки с напоминанием от персональных менеджеров, автоматические прозвоны по телефонам, указанным в анкете, заполняемой при оформлении займа, другие действия с элементами хамства и грубости – всё это у Домашних денег есть.
Домашние Деньги
Что делать – таковы жизненные реалии, надо как-то выбивать долги у недобросовестных (не исполнявших условия договора займа) заёмщиков. Отзывов о компании Домашние деньги от таких заёмщиков прилично уже накопилось, но встречается информация, на которую ДД стоило бы обратить повышенное внимание и принять меры.
Основные проблемы, что не удивительно, связаны с человеческим фактором. Известно, что ДД не имеют пунктов выдачи наличных, и всё основное взаимодействие с заёмщиками происходит через персональных менеджеров (ПМ). Понятно, что они замотивированы на эффективную работу с клиентом и на построение постоянной базы заёмщиков, ведь чем больше денег последние займут у компании, тем больше заработок у ПМ.